Местные жители успели самостоятельно вытащить мужчину, но женщина оставалась внизу. Прибывшие спасатели обнаружили пострадавшую, которая жаловалась на слабость и не могла выбраться без посторонней помощи.
Сотрудники МЧС с помощью носилок подняли женщину на поверхность и передали медикам скорой помощи. Оба пострадавших были госпитализированы.