Наталья Борисовна, нам с вами надо поговорить о том, в первую очередь, чем сегодня занимается такая организация, как Белорусский Красный Крест.

– Это крупнейшая гуманитарная организация, которая не только оказывает помощь, но и оперативно реагирует на вызовы времени. Наверное, одним из отличий нас от других общественных организаций является то, что наша деятельность регламентирована на законодательном уровне. Есть Закон Республики Беларусь «О Белорусском обществе Красного Креста».

Во-первых, так как мы являемся частью международного движения, это распространение знаний о международном движении Красного Креста и Красного Полумесяца и основах гуманитарного права.

Информсессии, встречи в трудовых коллективах, факультативные занятия, игры, конкурсы – то, что делает Красный Крест для того, чтобы пропагандировать идеи Красного Креста.

Второе наше направление, наверное, самое известное, – это оказание медико-социальной помощи населению. Казалось бы, всего три слова, но в основе лежит и деятельность сестёр милосердия Белорусского Красного Креста, которые ухаживают за одинокими пожилыми людьми и людьми с инвалидностью. Это уход на дому. Это оказание социально-бытовой помощи, которую у нас выполняют волонтёры. Это оказание гуманитарной помощи, профилактической работы. Очень широкое направление.

Третьим нашим направлением является подготовка к реагированию на чрезвычайные ситуации. У Красного Креста есть специально сформированные отряды, волонтёрские отряды, команды реагирования, которые при возникновении определённых чрезвычайных ситуаций техногенного или природного характера реагируют и оказывают помощь населению. В это же направление у нас входит обучение населения навыкам оказания первой помощи.

Тоже известным и немаловажным является развитие волонтёрского движения. Волонтёров в Белорусском Красном Кресте очень много. Мы им за это очень благодарны, и можно сказать, что они являются, наверное, основной, нашей движущей силой.

Всего движение Белорусского Красного Креста в Республике Беларусь поддерживает более одного миллиона человек.

Цифра действительно внушительная. И, может быть, на примере нашей Гродненской областной организации расскажите чуть подробнее, как строится работа. Сколько членов организации? И все ли это добровольцы?

– Сотрудников у нас не так уж много – это 69 человек на всю область. А вот количество членов общества – более 150 тысяч человек.

– Откуда они берутся?

– В Гродненской областной организации на сегодняшний день насчитывается 1070 первичных организаций, которые созданы на базе организаций и предприятий. Это сфера образования, сфера здравоохранения, социальная защита, организации и предприятия города. Есть, конечно, те люди, которые поддерживают нашу организацию, но они не состоят в первичных организациях. 

Движущей силой, как я говорила, являются волонтёры. У нас 2400 волонтёров и 145 волонтёрских групп. Наши волонтёры относятся как к молодёжи – волонтёрские отряды существуют на базе учреждений образования, – так и к взрослым людям и людям пожилого возраста.

Наталья Борисовна, из вашего опыта: что заставляет людей становиться волонтёрами? Что подталкивает молодых людей становиться волонтёрами?

– Главное – правильно организовать работу. Я не буду говорить, что у нас она организована на самом высоком уровне и что мы знаем всё лучше всех, но в поисках волонтёров мы проводим рекрутинг. Мы посещаем учреждения образования, где рассказываем молодёжи о том, что такое Красный Крест, чем он занимается, какие у нас принципы. Очень важно, чтобы люди их разделяли. И предлагаем им присоединиться к волонтёрскому движению.

Предположим, мы посетили школу, выступили перед 20 учащимися. Завтра мы можем получить пять, а может быть, и одну заявку от волонтёра. Когда мы её получаем, мы начинаем работать с человеком: спрашиваем, в чём он заинтересован, в чём он себя видит. Мы предлагаем ему определиться в зависимости от его интересов, способностей и свободного времени.

Кто такие волонтёры Белорусского Красного Креста и Гродненской областной организации?

– Самый известный пример, наверное, вы видели на мероприятиях наши команды реагирования. Люди в красных формах, которые ходят, патрулируют с целью оказания первой помощи. И если такая необходима, они её оказывают. Это волонтёры.

Именно в этом направлении нам важно, чтобы волонтёрам было 18+. Потому что этот раздел волонтёрской деятельности связан с оказанием помощи, и важно не причинить вред человеку.

Мы приглашаем волонтёров и на фандрейзинговые мероприятия, то есть на участие в сборе ресурсов. Здесь могут принимать участие все: и школьники, и бабушки, и дедушки, и пожилые люди. Очень многие видят себя в этом направлении и с удовольствием откликаются, проводя такие фандрейзинговые акции по сбору ресурсов, как у себя в учреждении образования, организации или на предприятии.

Важно понять свою нишу в волонтёрском движении – то, что тебе интересно. И тогда волонтёрство пойдёт легко и просто.

Вы сказали, что вы рассказываете о принципах, которые у вас пропагандируются. Значит, молодые люди слушают и что-то для себя выбирают. Так вот, вы могли бы отметить те принципы, которые, на ваш взгляд, всё-таки становятся для молодых людей тем, за чем они готовы сегодня идти?

– Ну, первое – это добровольность. Для волонтёра это очень важно. Ту работу, которую он выполняет, он должен выполнять добровольно, сам приняв решение и безвозмездно. Оплата за выполнение труда не предусматривается. Если человек берёт оплату за свой труд, это не добровольность, это не волонтёрство. По крайней мере, на данный момент у нас законодательно принято так.

Второе – это нейтральность. У нас мы не можем выбирать, кому мы должны оказать помощь. Волонтёр должен быть готов от имени Белорусского Красного Креста оказать помощь каждому. Здесь неприемлемы национализм и расизм. Я думаю, что большинство белорусов – именно вот эта лояльность национальная – она им присуща.

Вы проводите профориентационную работу. И вот вы говорите: может прийти один человек, может пять, а может и никто. Всё-таки, разговаривая с этими волонтёрами, начинающими, почему они всё-таки идут? Что они выбирают, когда приходят? Желание помогать? Или, может, знаете, как сейчас модно говорить, хотят заработать себе плюсы к карме?

– Ну, знаете, мы очень часто рассказываем о своей деятельности на примерах. То есть для того, чтобы пояснить, что такое волонтёрство, мы проводим ряд имиджевых мероприятий.

К примеру, 5 декабря этого года или в прошлом году у нас проводится областной конкурс «Лучший волонтёр», где мы приглашаем учащихся тех же школ, студентов и показываем им этих волонтёров и их достижения. И, наверное, зачастую срабатывает такой принцип: щёлк – если он может, почему я нет?

Наталья Борисовна, ещё один момент. В соцсетях сейчас активно транслируется идея: в первую очередь нужно заботиться о себе и своём комфорте. Это не совсем вяжется с тем, чем занимаются Красный Крест и волонтёры – с безвозмездной и добровольной помощью другим. Как вы считаете, нынешние подростки и молодёжь способны в будущем так же безвозмездно помогать, порой жертвуя личным временем и комфортом, и участвовать в работе Красного Креста?

– Я считаю, что вполне может помогать. Считаю, что растет великолепное поколение. Конечно, мы не всегда понимаем поколение, которое мы растим. Нам кажется, что они не такие, что они думают не так. Практика показывает, что это ошибочно.

Наверное, ими будет, как сказать, изобретено или придумано что-то другое: новые виды помощи, новые виды волонтёрства и новые виды благотворительности.

Давайте поговорим о деньгах. Если брать нашу Гродненскую областную организацию, откуда у неё в целом деньги на существование? И хотелось бы затронуть тему сборов. Насколько часто они открываются? Для чего они открываются?

– Финансовая деятельность, финансовая устойчивость очень важна. Поэтому источников нашего существования не один.

Конечно, как у большинства общественных организаций, это членские взносы. У нас 150 тысяч членов общества, и соответствующая сумма – это сбор членских взносов. Белорусский Красный Крест не осуществляет сборы на лечение детей. Мы осуществляем сбор на цель, определяемую как оказание помощи уязвимым категориям граждан, на функционирование центра поддержки детей, воспитывающих детей с инвалидностью, на оказание услуги «няня вместо мамы». То есть там, где работает наша нянечка и осуществляет уход за детьми. За счёт денег, поступивших на этот счёт, будет оплачена зарплата сотруднику, а также приобретены подгузники, игрушки, присыпки – всё, что необходимо для ухода за этими детьми.

Естественно, у нас объявляются целевые сборы в рамках благотворительных кампаний. 

Ну вот прошла у нас благотворительная кампания, республиканская, в Белорусском Красном Кресте – «Соберём детей в школу». И все средства, которые были собраны, были потрачены на приобретение ручек, школьной формы, рюкзаков, пеналов для того, чтобы оказать помощь детям в школе.

Вторым источником нашего существования, конечно же, являются средства государственного заказа. Мы являемся социальным партнёром государства в решении социально значимых проблем. У нас есть, к сожалению, одинокие пожилые люди, которые лежачие и нуждаются в уходе. Мы участвуем в конкурсах на выполнение государственного социального заказа. И по его результатам наши сёстры милосердия осуществляют уход на дому за такими подопечными.

Также эти средства могут быть использованы на проведение профилактической работы.

Конечно, мы привлекаем средства спонсорской помощи. Что нас отличает, наверное, от других организаций: помимо денег и работы с юридическими лицами, мы работаем с физическими лицами. Это сбор добровольных пожертвований. Проводя акции, мы приглашаем дарителей не только собрать ресурсы, но и принять участие в их вручении.

Конечно же, мы как источник используем иностранную безвозмездную помощь. В этом году мы получили таковую: нам помог «Русский дом» в Гродно. В рамках сотрудничества он приобрёл для нашего центра поддержки семей, воспитывающих детей с инвалидностью, подъёмник для детей-колясочников, который мы будем с благодарностью использовать в нашем бусе, который осуществляет доставку детей в центр, а также на экскурсии.

Насколько сейчас налажены взаимоотношения с какими-то другими странами, может быть, ближнего и дальнего зарубежья?

– Как правило, сотрудничество с международными партнёрами проводится в рамках конкурсов и грантов. Буквально в прошлом году мы приняли участие в конкурсе на реализацию инициативы, победили в нём, получили деньги от международной организации, за счёт которых реализовали очень замечательную инициативу. Это инклюзивная анимационная мастерская на базе нашего центра, в рамках которой наши подопечные, семьи, воспитывающие детей с инвалидностью, освоили такую интересную профессию, как съёмка мультфильмов.

Международное сотрудничество осуществляется в рамках объявленных конкурсов и грантов. Если ты хочешь взаимодействия, принимаешь участие, пишешь заявку, рассказываешь свои идеи и приглашаешь к сотрудничеству и поддержке.

Насколько часто сегодня люди, сами белорусы, обращаются за помощью к вам?

– Часто сталкиваюсь с тем, что звонят и предлагают помочь. Реже, когда нужна помощь. Это одинокие пожилые люди, это семьи, воспитывающие несовершеннолетних детей, сталкивающиеся с финансовыми трудностями, неполные, многодетные семьи, семьи, воспитывающие детей с инвалидностью. Конечно, они являются первыми, кто получает помощь.

Чтобы охватить больше людей, выявить тех, кому она нужна, мы очень тесно работаем с органами местной власти. Это образование. В этом году мы попросили у них список детей, состоящих в социально-опасном положении, которые идут в первый класс, которым купили и подарили школьные наборы. 

Если это одинокие пожилые люди или люди с инвалидностью, у нас есть чем оказать помощь. Мы получили спонсорскую или иностранную помощь: подгузники, одежду, продукты питания. Мы сотрудничаем с социальной защитой. У нас очень хорошие взаимоотношения, и нам подсказывают, кому нужна эта помощь.

Тесно работаем и с здравоохранением. Благодаря поддержке, благодаря связи нам подсказывают, где нужна помощь и кому нужна помощь. А мы рады её оказать.

Какие планы, какие цели на ближайшее будущее?

– Планы расти, планы развиваться.

Мы бы хотели больше социальных партнёров, больше неравнодушных волонтёров, больше отзывчивых людей, больше тех, кто хотел бы вместе с нами оказывать помощь людям, нуждающимся. И чтобы ни один человек в этом мире не остался наедине со своей бедой.